RETOURBELEID

Retourtermijn

U heeft het recht om uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren.

Voorwaarden voor retourzendingen

Om in aanmerking te komen voor een retourzending:

• Het product moet ongebruikt en in originele staat zijn.
• Het product moet indien mogelijk in de originele verpakking worden geretourneerd.
• Artikelen met duidelijke gebruikssporen kunnen niet worden terugbetaald.

Niet-retourneerbare artikelen

Om hygiënische redenen kunnen bepaalde artikelen niet worden geretourneerd indien geopend of gebruikt.

Retourkosten

Klanten worden slechts eenmaal belast voor verzendkosten. Er worden geen herbevoorradingskosten aangerekend voor retourzendingen.

Terugbetalingen

Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt de terugbetaling verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.

Afhankelijk van uw bank of betaalprovider kan het enkele werkdagen duren voordat het bedrag zichtbaar is.

Beschadigde of verkeerde artikelen

Heeft u een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 7 dagen contact op met onze klantenservice met duidelijke foto's van het probleem.

Wij zorgen voor een passende oplossing.